Politica de reembolso

¡Gracias por comprar en Rokelhy!

• Como marca tenemos 13 días hábiles para despachar tu producto si no lo hacemos en el lapso correspondiente podrás optar por la (devolución de tu dinero)

• Todos tus productos pueden ser cambiados o devueltos, de forma 100% gratuita, Siempre y cuando cumpla con los siguientes REQUISITOS:


- El plazo para realizar cambios y/o devoluciones es de 15 días desde la fecha de compra y/o la recepción de tu pedido.
- El producto a devolver debe estar sin uso, sin daños, con todas sus etiquetas y envoltorios originales.
- Debes presentar la boleta /factura o ticket de cambio. En caso de que hayas perdido el documento de compra, puedes presentarte con tu carnet de identidad y numero de orden para que busquemos tu orden.